Dostawa i koszty zamówionych towarów w prostedachy.pl

Zamówienia

Serwis prostedachy.pl dostępny jest 24h/7dni w tym czasie można dokonywać zakupów w dowolnym czasie o dowolnej porze.

Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia, zamówione produkty są dostępne w magazynie prostedachy.pl lub u jego dostawców i zostanie ono potwierdzone przez osoby odpowiedzialne za realizację zamówień w serwisie prostedachy.pl. Pomimo dołożenia wszelkich starań błędne informacje o opisach i produktach dostępnych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec Serwisu prostedachy.pl

Sklep internetowy przyjmuje również zamówienia na indywidualne życzenie lub hurtowe.
W celu negocjacji cen indywidualnych przy wiekszych lub kompleksowych zakupach, zapraszamy do kontaktu z działem handlowym prostedachy.pl

Zapłata za zamówione/zarezerwowane produkty:

• przy sprzedaży internetowej gotówką lub przelewem bankowym na konto podane przez prostedachy.pl
• za pobraniem (przy odbiorze towaru) po ustaleniu tego podczas realizacji zamówienia,
• przelewem z terminem płatności (tylko w przypadku stałych klientów)

W tytule przelewu Klient zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych wraz z nr. zamówienia.

Czas i koszty dostawy

1. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze (pn-pt w godzinach od 9.00-16.00) w szczególnych przypadkach dni i godz te mogą ulec zmianie.
2. Zamówienia dostarczamy naszym własnym transportem lub za pomocą firmy kurierskiej.
3. Czas dostawy zazwyczaj wynosi od 1 do 5 dni w zależności od rodzaju zakupionego produktu, (czas oczekiwania na niektóre towary nietypowe może wynieść do 40 dni) W niektórych przypadkach termin dostawy jest nieokreślony i uzależniony od dostawcy zewnętrznego lub producenta danego produktu.
4. Koszt przesyłki jest automatycznie generowany na podstawie wagi oraz stawek wynegocjowanych przez prostedachy.pl,
   Zastrzegamy sobie prawo do zmian podanej ceny przesyłki w przypadku nietypowych gabarytów lub wagi zakupionych towarów.
5. O wszelkich zmianach cen Dostawy, Informujemy drogą telefoniczną lub mailową.

1. W przypadku przesyłki realizowanej za pośrednictwem kuriera ceny przesyłki ubezpieczonej wynoszą:
2. - waga do 30 kg, długość do 120 zm wynosi 20 zł (przy przedpłacie na konto) i 25 zł za pobraniem brutto,
3. - przesyłka od 120 do 250 cm przy przedpłacie 60 zł brutto, za pobraniem 80 zł brutto,
4. - przesyłka od 250 do 300 cm - 100 zł brutto (tylko i wyłącznie przedpłata)
5. - przesyłka od 300 do 400 cm od 200 zł brutto (tylko i wyłącznie przedpłata)
6. Cena przesyłki dłużycowej o wartości powyżej 1000 zł maleje ze wzrostem zamówienia.

Szczegółowe ceny wg wagi za PALETY w zł na przesyłki krajowe

• do 100 kg 100,00
• do 200 kg 130,00
• do 300 kg 140,00
• do 400 kg 150,00
• do 500 kg 180,00
• do 600 kg 210,00
• do 700 kg 210,00
• do 800 kg 240,00
• do 1 000 kg 320,00
• pow. 1 000 kg 500,00

• Przy dostawie towaru na paletach (80x120 cm) do wysyłki doliczamy koszty palety: 25 zł !

• Przesyłki ważące powyżej 30 kg. wyceniane są w oparciu o faktyczą wagę paczki i jest to 1,8 zł za każdy dodatkowy kg powyżej 30 kg.
• Koszty przesyłki za granicę ustalane sa każdorazowo indywidualnie, tak aby były jak najniższe.
• Przy przesyłce realizowanej za garanicę cenę każdorazowo ustalamy indywidualnie.

Gwarancja, Reklamacje i Zwroty

1. Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe.
2. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej. Wszelkie roszczenia gwarancyjne mogą być także zgłaszane bezpośrednio w Firmie prostedachy.pl lub telefonicznie.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
4. Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania produktu.
   Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Koszty odesłania towaru w przypadku zaakceptowanej reklamacji pozostają po stronie prostedachy.pl
5. Wszystkie wyroby ceramiczne wysyłane są na odpowiedzialność Zamawiającego. Firma prostedchy.pl nie bierze odpowiedzialności za zniszczony towar, jednocześnie przykłada się na odpowiednie zabezpeiczenie podczas transportu. W przypadku, gdy towar zostanie uszkodzony oraz sporzadzony protokól szkody w obecności kuriera, reklamację wysyłamy do firmy spedycyjnej. Jeżeli reklamacje zostanie pozytywnie rozpatrzona, zwracamy równowartosć towaru ( bez kosztów doręczenia ). Gdy reklamacja nie zostanie uwzgledniona przez firme spedycyjną, firma prostedachy.pl nie pokrywa kosztow straty.
6. Towary zamówione pod konkretny wymiar lub specyfikę klienta nie podlegają zwrotowi.